Website & Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat FLLAJ Kab. Malang

Semakin tahun tentu saja perkembangan teknologi menjadi semakin canggih yang menuntut sistem kerja yang lebih cepat dan efisien. Maka dari itu, pemerintah Indonesia selalu ingin meningkatkan semua pelayanan menjadi terbaik agar masyarakat dapat maksimal untuk menikmati setiap fasilitas yang ada. Terutama dalam bidang fasilitas permasalahan di jalan, lalu lintas dan angkutan umum yang selalu digunakan.

Forum Lalu Lintas dan Angkutan Jalan (FLLAJ) merupakan usaha gabungan dari Dinas Perhubungan, Kepolisian, dan Dinas PU untuk dapat mengontrol, serta lebih cepat tanggap dalam koordinasi setiap instansi dalam menghadapi berbagai permasalahan yang terjadi di lapangan. FLLAJ Kab.Malang pun sangat membutuhkan media penampung aspirasi masyarakat atau berbagai keluhan yang dirasakan masyarakat agar dapat tersampaikan dengan proses management yang baik dan cepat eksekusinya.

Kepercayaan kerjasama yang diberikan oleh FLLAJ Kab.Malang kepada kami Cheleron Production dalam membuat suatu sistem infomasi pengaduan tentu menjadi tanggung jawab untuk kami juga dalam berperan memberi banyak manfaat kepada masyarakat.

Sistem infomasi pengaduan masyarakat ini sangat bermanfaat untuk menyampaikan setiap keluhan yang terjadi di lapangan. Keluhan masyarakat pun akan dengan cepat serta efisien diproses oleh admin FLLAJ Kab.Malang untuk dapat ditindak lanjuti kemudian. Masyarakat pun juga akan mengetahui bahwa laporannya sudah ditanggapi atau belum dan akan mengetahuinya secara langsung melalui notifikasi pada profil pengaduannya. Setiap pengaduan akan diproses dengan cepat dan efisien sehingga koordinasi tim di lapangan akan lebih baik apabila terjadi kondisi darurat atau hal yang tidak diinginkan terjadi.

Website ini juga berfungsi sebagai media penyampaian berbagai berita ter-up to date yang sangat dibutuhkan masyarakat, berkaitan dengan berita/pengumuman yang valid, resmi, dan terbaru yang nanti disampaikan. Dengan media website ini transparansi juga diberikan kepada masyarakat agar dapat mengontrol setiap kegiatan yang telah dilaksanakan oleh tim FLLAJ Kab.Malang, apa saja yang program kerja yang akan dilaksanakan, serta apakah setiap keluhan masyarakat sudah ditanggapi dan dilaksanakan.

Sekali lagi kami ucapkan banyak terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh tim FLLAJ Kab.Malang untuk bersama-sama melayani masyarakat dengan memberi kemudahan dan mempercepat kinerja menjadi lebih efisien serta memberi kepastian rasa kepercayaan kepada masyarakat.